双十一之购物车体验

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    今年的双十一，你剁手了吗？不管你剁不剁，反正我是剁了。剁手的同时，不妨来看看，电商购物车的哪些设计让你剁了还想剁。本文主要讲四个电商网站的购物车，分别是淘宝、京东、唯品会和聚美优品。

一. 满减优惠

满减优惠充分刺激起用户“占小便宜”心理，让用户以为卖家亏了，而自己占了便宜，增强他们购物的成就感，从而刺激他们买买买。

淘宝

淘宝购物车商品上方的“双十一”购物券显示“满199最多可抵10元”，用优惠来吸引用户继续购物（如下图）:

与满减类似的，淘宝还有优惠券。满减活动是适用所有用户的，而优惠券则是需要领取后方可使用，如下图。从另一个角度讲，优惠券的作用其实和满减活动是一样的，都是满一定金额方可使用。

京东

京东购物车有“优惠券”和“加价换购”两种方式。“优惠券”与淘宝的类似。“加价换购”则鼓励用户继续花9.9元购买一件新商品；

唯品会

唯品会也以满减活动吸引客户，如下图：

聚美优品

聚美在购物车商品上方显示“满赠”和“满减”两个优（cu）惠（xiao）活动，分别以“满199送199”和”满139减50“来吸引用户买买买。

满减活动效果如何呢。听我一个朋友说，她室友本来想买500元的东西，结果为了使用满减，恁是凑到了1000！！OMG！！

也许这样的活动对于像我这样冷静的女屌丝来说吸引力很小，但是对一些冲动型的购物者来说，吸引力就是巨大的，对提高客单价的作用也是巨大的。

二、限时下单付款

唯品会和聚美优品都要求用户在将商品加入购物车后一定时间内完成下单和付款。从设计上来说，限时利用的是用户的“冲动购物”心理，抓住用户购物瞬间的一时冲动，促使其在冲动期间付款。

唯品会的购物车：

聚美优品的购物车：

然而依然有用户不喜欢这样的设计，在购物车被清空以后干脆不买了，反而降低了购买率。

技术人员说，限时购买不是因为设计，而是因为技术。

减库存有三种方式，分别是：拍下减库存、付款减库存、放进购物车减库存。聚美和唯品会采用的是放进购物车减库存，所以如果用户放进了购物车，而没有进行购买，则可能出现库存为0，而实际商品并没有卖出去的情况。所以采用放进购物车减库存的要催促用户在短时间内购买，否则清空其购物车，将商品释放出来给其他用户。

清空购物车的设计显然有点不合理，那么聚美和唯品会是怎么办的呢？

实际上，在购物超时的时候，短期内还能在购物车里找到你的商品，如果尚未被其他人抢走，你仍可以结算购买。如果商品被人抢光了，那就不能再购买了。因为超时之后商品被释放，其他人是可以买你购物车里这件商品的。

唯品会在购物车底部有“购物袋历史”，可以发现超过购买限时的商品，如果还未被抢走，用户仍可方便地将其添加进购物车：

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