市场公关部产研中心 | 为6.18护航,我们是靠谱的!

备战口号

京东6.18流量高涨,市场产研技术护航!

CPS研发组:6.18必赢!

年中考试即将来临,我们再次进入到紧张而又兴奋的备战当中,不单单要完成优化备战任务,也要完成为GMV而生的重点需求,好在我们都颇具经验,历年的积累使我们井然有序。我们竭诚7*24小时不间断值班服务于我们的客户。

备战,我们是认真的!

护航,我们是靠谱的!

 

备战启动会

4月18号,平凡的一天发生了一件不平凡的事情,市场公关部产研中心CPS研发组备战618项目正式启动,我们回顾了以往的历史数据及问题,同时根据自身的业务结合公司的计划确定了一份新的备战计划及里程碑。

CPS产品团队

系统梳理及优化

4月24日与业务沟通,确认了相关活动信息及重要发力点,对此相关系统进行了按日均5倍以上流量预估。根据系统情况进行机房分布梳理,响应公司节省资源的号召,制定了扩容缩容方案。

梳理出各系统内部、外部的上下游依赖关系(接口、mysql、jimdb等依赖),确认关键联系人;同时对mdc、ump也进行了梳理,确保接入监控系统,在第一时间收到报警并快速解决问题。

为了保障系统稳定,各系统根据自身情况均加入了降级策略,同时对核心接口进行限流配置,以便及时应对突发状况。将有损降级同步给业务方,使他们有准备的应对可能产生的客诉。

为了保障用户体验,前端页面给与更友好的提示,前台系统增加托底预案,绝对拒绝开天窗。

在此期间我们对每个备战系统的架构、依赖、预案、演练都进行了严格的review评审,目的只为了一个字,“稳”。

接口压测

根据流量情况梳理核心接口,在产研测试和京粉测试的大力协助下进行近百个核心接口的压测工作,并根据压测报告进行相应的性能优化,达到大促的要求。同时完成上游接口的压力报备。  

系统演练

为更好的备战618大促,为联盟业务保驾护航,憋单压测整体性能比较理想,跟单、佣金结算接单、预估计算、规则引擎等性能相比去年11.11大促明显提升;捣乱猴子在运维的大力协助下也顺利完成,基本上达到预期,同时也反应出了一些问题,对此也已确定了优化方案。

联盟订单存储架构升级

由于联盟业务过去增速很快,很难满足京东联盟618两倍及未来几倍的增长速度,经过三个月的研发测试,支持亿级高可用的联盟订单存储架构升级项目于2019年4月21号晚上0点30分上线。这一夜,没有研发、没有产品、没有测试、也没有领导,只有战友。这一次兄弟们泡着面,喝着红牛,众志成城,历经6小时对数验证,最终成功的上线。经过一夜的奋战团队精神依然抖擞,深知此次的付出,为京东联盟几年的数据增长铺了很长一段路,让我们随着京东联盟一起奔跑,一起飞翔。

惊喜红包

京喜红包是京东联盟大促期间和竞品抢夺站外流量的必杀利器,定向引爆流量、吸引新用户是项目的核心目标。为了丰富玩法吸引新用户,我们单独为新用户制定了红包策略以及新用户的专属会场提升新用户的下单率。作为一个逻辑复杂,稳定性要求极高的项目,大家仍然提前完成开发任务,尽早模拟各种场景,研发、测试、产品一遍遍预演可能出现的异常情况,为的就是上线后能够快速应对各种突发状况,为媒体的推广护航,保持红包推广用户体验,持续为京东在大促期间抢夺流量做出贡献。

强身健体

刚入初夏,就烈日炎炎,气温高达37℃,6.18备战正如火如荼的进行中,时间紧、任务重,为确保6.18交出完美答卷,兄弟们放弃了周末休息的时间,都全力地投入到备战工作中。虽然数字工厂职场没有开放空调,但是兄弟们不畏酷暑,自行准备了各式去暑工具,领导们也准备了冰棍、西瓜为大伙们降温。当我们在保持高效工作的同时,也要注意劳逸结合,锻炼身体,领导也为大家组织了多种体育活动:跑步、各种球类运动等。下班后,我们一起去打篮球,在球场上小伙伴们尽情地挥洒着汗水,每球必争。每次投篮都在释放自我,每次防守都是拼搏向上。在球场下大家也是欢声畅谈,快哉!快哉!大家都如此拼搏,坚信6.18必胜,加油!

测试研发组:不放过任一缺陷 只为交付满意答卷

有那么一个角落总会有他们的身影,哪怕外面狂风骤雨,哪怕黎明即将悄然而至,哪怕与家人相隔千里,客户为先是他们永恒的座右铭,他们坚守诚信,不放过任一个缺陷,只为交付满意的答卷。

他们协作创新,不放弃任一个需求,只为成就彼此目标和理想;

他们敢于担当,不推卸任一个责任,只为证明自己的态度;

拼搏是他们的主旋律,哪怕倾尽所有;感恩是他们的座右铭,哪怕英雄迟暮;

那些了不起的上线都源于他们背后通宵达旦的坚守;那些了不起的成绩都源于他们持之以恒的不懈付出;没有什么是异想天开,只是有了他们才有了上百万用户竖起的大拇指。

路是脚踏出来的,历史是人写出来的,而我们每一次6.18的付出,就是在书写属于我们的历史。他们就是市场产研中心-测试研发组。

社区产品&研发组 :不战则已战之必胜

六月不仅是全民购物的狂欢节,更是所有京东人的节日,为了保障大促期间系统的稳定,有一群人整装待发,严正以待,以“不战则已战之必胜”的决心默默的付出着。

在经历了多次的大促备战,也丝毫不敢懈怠的他们,为了这一天到来,提前2个月就对系统的架构梳理、服务扩容、压力测试、预案演练,正所谓“养兵千日,用兵一时”。在全体市场部同事的紧密配合下,今年的京东6.18大促我们做好了充分准备,我们有信心打赢这场战斗,为用户提供满意购物体验。

市场产研中心是一支年轻、作风优良、富有拼搏精神的团队,为了快速支撑业务发展,跟进社区电商市场,于四月初成立社区产品&研发组。

社区产品&研发组虽然成立不到两月,在面对业务需求、技术方案落地、资源紧张的情况,他们利用周末时间,快速学习业务知识,对系统代码一点点的梳理和摸索,克服了种种困难,在短短不到两周的时间,从无所适从的新人到支持新业务开发到上线的熟练老兵。这是一支从京东内部精挑细选的精英团队,来自京东的各个核心团队,有着丰富的零售系统规划和架构经验,通过这段时间的学习和实战,他们已融入了市场产研中心这个大家庭,作为京东人,从他们身上看到了“客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当”的价值观精神。

社区研发项目组

友家铺子项目组

社区产品组

社区研发组

用户&营销组:传播裂变电商争第一

用户增长产品组,传播裂变工具多;

营销研发揭竿起,电商阵营争第一;

增长黑客揭竿起,电商阵营争第一。在全体备战618的京东人中,用户增长产品组和营销研发组是一只注重效率、节奏明快、执行力强、拼搏奋进的团队;我们是最潮的增长黑客,通过花式产品策略,在多个场景发力,助力618活动及京东的用户增长。

我们有最“年轻”的团队,我们的校园产品线围绕校园场景,在用户、营销和社交三个方向上攻坚克难,肩负着千万级的用户百亿级的GMV,承担着培养年轻群体及下一代用户使用习惯、长远地实现京东用户增长的重任。同时也是618年轻用户增长的排头兵,持续在年轻用户群体中传播京东品牌,让京东成为更多年轻人的购物选择。

我们是“病毒营销”的缔造者,我们以诡谲、奇巧的商战打法,狡黠之余却也透露出增长黑客的那种桀骜不驯与天马行空的嬉皮士精神。拆红包、砍价、老带新、邀请有礼、线下拉新推广、站外发券、多人拆红包服务于各营销场景,玩转千万级的裂变营销,四两拨千斤”的智慧实现营销病毒式扩散。

用户增长产品组

东联项目组